为进一步规范学校采购工作流程，提升采购服务质效，自今年新一轮采购代理机构遴选工作完成以来，四家中标代理公司每周固定进驻学校开展驻场服务，将专业咨询、业务受理、流程指导送到“家门口”，实现了采购服务从“被动等待”到“主动靠前”的转变，为学校采购工作注入了新动能。
从“跑校外”到“零距离”：驻场服务破解采购堵点。采购工作政策性强、流程环节多，以往教职工办理采购业务时，常因对政策理解不透而“多跑腿”“走弯路”。此次学校引入四家代理公司每周驻场服务机制，正是瞄准这一痛点精准发力。驻场期间，各代理公司安排业务骨干在国资处招标办现场办公，面对面为各学院、部门提供采购需求编制指导、采购方式政策解读、文件编制沟通、项目进度查询等“一站式”服务。教职工不出校门即可完成业务咨询和材料对接，有效打通了采购服务的“最后一公里”。
从“跑多次”到“一次办”：四家机构同台服务提效能。四家代理公司轮流驻场，既保证了服务时间的全覆盖，也让项目对接更加规范有序。学校对驻场服务实行统一管理，由国资处提前统一进行每周轮值安排，明确服务标准和工作纪律。在服务内容上，驻场工作涵盖采购政策咨询、项目需求论证协助、采购文件编制辅导、开评标组织协调、合同签订跟踪等全流程环节，并根据项目特点提供个性化指导。对于紧急项目，驻场人员现场对接、当场协调，确保采购进度不受影响。
从“规范化”到“常态化”：机制保障筑牢服务根基。学校国有资产管理处建立健全驻场服务管理制度，明确驻场时间、服务事项、行为规范和考核办法，对驻场人员到岗情况、服务态度、办事效率等进行跟踪记录，作为代理机构年度考核评价的重要依据。同时，学校定期组织驻场机构开展业务交流和政策培训，统一服务标准，强调廉洁纪律要求，确保驻场服务既热情周到又规范有序。各代理机构也以此为契机，主动熟悉学校学科特点和采购需求，不断提升服务的精准性和专业性。
驻场服务机制运行以来，学校采购项目前期沟通效率显著提高，教职工对采购工作的理解度和配合度持续增强。四家代理机构累计协助对接项目数十个，采购工作整体运转更加顺畅高效。
下一步，学校国有资产管理处将继续优化驻场服务模式，完善考核评价机制，推动代理机构服务与学校采购需求深度契合，以更优的采购服务助力学校事业高质量发展，让“阳光采购、高效采购、服务采购”的理念落地生根、见行见效。
